Qualität in der ambulanten Pflege- und Betreuung

Die Qualität der Pflege wird bei uns großgeschrieben. Nicht ohne Grund wurden wir in den letzten Jahren regelmäßig durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherungen (MDK -neutrales Prüfinstrument der Kranken- und Pflegekassen) mit der Note „sehr gut“ bewertet.

Unsere Pflege ist dauerhaft ausgerichtet. Wir sehen die Betreuung unserer Kunden langfristig, weshalb unseren Teamleitungen eine zentrale Rolle zukommt. Sie koordinieren die Zusammenarbeit im Team und verantworten die einzelnen, auf Sie abgestimmten Betreuungs- und Pflegeprozesse. Jedes Teammitglied kennt seine Aufgabe und die damit verbundenen Ansprüche, an sich und seine Tätigkeit.

Regelmäßige Teamgespräche fördern eine Mitwirkungs- und Besprechungskultur, Weiterbildungen sichern zudem die Qualität für eine bedarfsgerechte Pflege.

Alle neuen Mitarbeiter werden sorgsam eingearbeitet. Das gesamte Team besucht regelmäßig Fort- und Weiterbildungen. Dazu gehören Schulungen z.B. für Wund- und Stomaversorgung, parenterale Ernährungstherapie, Gerontopsychiatrie, Erste Hilfe oder auch den Umgang mit Psychischen Krankheiten im Alter. Viele unserer Mitarbeiter und Kooperationspartner besitzen Zusatzqualifikationen wie Palliativfachkraft, urologische Fachkraft, Wundexperte (ICW), Hygienefachkraft, Praxisanleiter und Pflegeberater nach $ 45 SGB XI. Unsere Pflegehilfskräfte haben selbstverständlich die Qualifizierung zur Ausführung bestimmter behandlungspflegerischer Leistungen.

Zu einer guten Pflege gehört auch ein gutes Netzwerk. Wir kooperieren mit Ärzten, Kliniken, Wundmanagern und Sanitätshäusern. Wir sind auch ein Teil des Versorgungsnetzwerks der Franklin-Klinik in Mannheim Käfertal.